• Concesionario del Año 2012
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Política de calidad y medio ambiente

  • 01 de julio de 2015
  • Comunicado
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Con el propósito de alcanzar la mejora continua y la preservación del medio ambiente, Concesionario Oficial y Servicio de Post Venta MAC Wagen exclusivo de la marca Chrysler, Jeep, Dodge, RAM y Mopar ( repuestos originales), se compromete a contribuir a que sus actividades estén orientadas a la satisfacción de los clientes y el respeto del Medio Ambiente.

Asumiendo de este modo los siguientes compromisos:

  • Comprometernos a lograr la satisfacción de los Clientes apoyándonos en la capacitación de nuestro personal y actualización constante de los conocimientos.
  • Contribuir continuamente a la mejora de los procesos para garantizar una prestación que genere una relación a largo plazo con el Cliente con el objetivo claro de Mantener la Calidad de nuestros Servicios.
  • Mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión, estableciendo objetivos de desempeño, midiendo resultados para revisar y mejorar los procesos.
  • Cumplimentar con los requisitos legales vigentes así como cualquier otro requisito a las que MAC Wagen adhiera.
  • Lograr un alto nivel de desempeño en el control de impactos ambientales, estableciendo planes de acción para minimizar consecuencias negativas en situaciones anormales y de emergencia.
  • Tener comunicación constante con las partes interesadas, tanto internas como externas.
  • Gestionar el uso eficiente de los recursos naturales para la reducción de la contaminación.
  • Comunicar y concientizar a todo el personal de nuestra empresa los proyectos y campañas realizadas para el SGI promoviendo la participación activa en la realización de las actividades generadas.

Para evidenciar su compromiso, la Dirección de MAC Wagen difunde esta Política de Gestión a todos sus empleados y personal que trabaje para o en su nombre y la pone a disposición para consulta por parte de otras partes interesadas y el público en general.

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